ท่ามกลางสถานการณ์ที่วิกฤต คนที่ถูกสปอตไลท์จับจ้องต่อการบริหารและการตัดสินใจเพื่อนำทีมฝ่าวงล้อมอุปสรรคออกไปนั้นย่อมหนีไม่พ้นผู้นำ แต่สถานการณ์วิกฤตนั้นก็ไม่ได้หมายความคนที่มีตำแหน่งเป็นผู้นำจะพาทีมรอดได้ คำถามสำคัญคือ แล้วผู้นำที่ยอดเยี่ยมควรมีองค์ประกอบกอะไรบ้าง
Perter Bregman ผู้บริหารที่มีประสบการณ์ในการทำงานกับผู้นำเก่งๆ มานานกว่า 25 ปี ได้เก็บประสบการณ์และรายละเอียดของผู้นำมากมาย และได้ถ่ายทอดองค์ประกอบที่สำคัญของการเป็นผู้นำที่ยอดเยี่ยมจนกลายเป็นหนังสือ Leading with Emotional Courage
Peter Bregman สกัดองค์ประกอบสำคัญของผู้นำที่ยอดเยี่ยมไว้ทั้งหมด 4 องค์ประกอบหลักด้วยกันนั่นคือ Confident , Connected , Committed , Courageous 4 คำนี้ทำไมถึงเป็นองค์ประกอบสำคัญลองมาทำความเข้าใจกันครับ
เรื่องความมั่นใจนั้นเป็นสิ่งสำคัญ แต่หากเรามีแต่ความมั่นใจเพียงอย่างเดียวโดยไม่มีการเชื่อมโยงกับคนอื่นๆ เลย เราอาจเป็นคนที่เห็นแก่ตัวเองจนเกินไป ในทางตรงกันข้ามหากเราเชื่อมต่อคนอื่นๆ ได้ แต่ขาดความมั่นใจในตัวเองก็ไม่ต่างอะไรกับการสูญเสียตัวตนและมุมมองเช่นกัน
หรือหากเราไม่มีความมุ่งมั่นต่อการรับผิดชอบงานที่เพียงพอ สิ่งเหล่านั้นจะค่อยๆ กัดกินความน่าเคารพในตัวเราเองจนไม่เหลืออะไรเลย และแน่นอนว่าความกล้าหาญในมิติอื่นๆ ของชีวิตก็จะไม่เกิดขึ้นเช่นกัน ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสาร หรือการแสดงออกต่อสถานการณ์ที่สำคัญต่อการตัดสินใจแบบชี้เป็นชี้ตาย
ถึงแม้ว่าองค์ประกอบเหล่านั้นจะเป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับผู้นำ แต่ก็ไม่ได้หมายความคนที่เป็นผู้ตามอยู่จะไม่มีทักษะเหล่านี้เลย เพราะเราเชื่อว่าทุกคนสามารถสร้างทักษะ 4 องค์ประกอบเหล่านี้ขึ้นมาได้เช่นกัน โดยในหนังสือของ Peter Bregman ได้มีการตั้งคำถามเพื่อสอบถามถึงทักษะ 4 องค์ประกอบของผู้นำไว้ด้วยเช่นกัน
คุณกล้าที่จะพูดตอนที่ในขณะที่คนอื่นๆ เงียบอยู่ไหม
คุณมีจิตใจที่มั่นคงและมีเหตุมีผลพอในท่ามกลางสถานการณ์ที่ไม่แน่นอนไหม
คุณเป็นคนที่ตอบสนองต่อการทำงานโดยไม่วอกแวกต่อสิ่งรบกวนไหม
คุณเป็นคนเปิดรับความคิด ความรู้สึกของคนอื่นไหม
เราคงไม่ได้มาเฉลยว่าแนวทางคำตอบของใครเพียงพอที่จะเป็นผู้นำได้หรือเปล่า ในทางตรงกันข้าม เราสามารถเอาคำถามเหล่านี้ไปตั้งต่อผู้นำในปัจจุบันของเราอยู่ได้บ้าง และคำตอบที่เราได้มาไม่จำเป็นต้องมาจากสิ่งที่ผู้นำพูด แต่คำตอบที่แท้จริงมักมาจากการกระทำก่อนหน้ามากกว่า ซึ่งผลลัพธ์ที่ได้ออกมานั้นก็น่าจะเพียงพอที่ทำให้เรารู้ได้ว่า ผู้นำตรงหน้านั้นยอดเยี่ยมหรือยอดแย่กับ 4 องค์ประกอบที่กล่าวถึงไม่ว่าจะเป็น Confident , Connected , Committed , Courageous แต่ถ้าตรวจสอบแล้วพบว่าไม่มี 4 องค์ประกอบนี้ บรรทัดสุดท้ายคงเศร้าเกินไปที่จะเขียนถึงความโชคร้ายของผู้ตามกับสถานการณ์ที่เป็นอยู่
อย่าลืมติดตาม PODCAST ออฟฟิศ 0.4
SPOTIFY : https://spoti.fi/38KKW19
APPLE : https://apple.co/2TXdzUrS
OUNDCLOUND : http://bit.ly/OFFICE04TH-SC
YOUTUBE : http://bit.ly/OFFiCE04TH-YT
PODBEAN : https://office04th.podbean.com/
Podcaster : ออฟฟิศ 0.4
Writer : สิ่งที่เจ้านายไม่เคยบอก / เปิดเทอมใหญ่วัยทำงาน / เป็นคนที่ใช่ในงานที่ชอบ / นี่เงินเดือนหรือเงินทอน