ทำไมมนุษย์ออฟฟิศกำลังร้องไห้มากกว่าเดิม

ออฟฟิศ 0.4 ไปเจอข้อมูลจาก Modern Health ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มด้านสุขภาพจิตสำหรับองค์กรระดับโลก ที่มีการรายงานว่าคนทำงานนั้นกำลังเจอวิกฤตสุขภาพจิตมากขึ้น

โดยสาเหตุหลัก มาจากความกดดันที่เพิ่มขึ้น ทั้งจาก AI และความรู้สึกที่ไม่ได้รับการสนับสนุนจากองค์กร

โดยมีรายละเอียดจากข้อมูลที่ระบุว่า..

😢 51% ของพนักงาน ยอมรับว่าเคย “ร้องไห้ในที่ทำงาน” ภายในช่วง 30 วันที่ผ่านมา ซึ่งเพิ่มขึ้นถึง 12% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว

😢 52% ระบุว่าเคยมีอาการวิตกกังวลหรือ Panic Attack ในที่ทำงาน

😢 AI กลายเป็นปัจจัยหลักที่ขับเคลื่อนความเครียด โดยพนักงานมองว่า AI ทำให้มาตรฐานความคาดหวังในการทำงานแต่ละวันสูงขึ้น

😢 64% บอกว่าความเครียดของพวกเขาเพิ่มขึ้น เพราะ AI และ 1 ใน 4 ระบุว่า AI ส่งผลเสียต่อสุขภาพจิตโดยตรง

😢 ความเครียดที่สะสม ส่งผลให้พนักงานจำนวนมากหันไปใช้สารต่างๆ เพื่อรับมือ เกินครึ่งยอมรับว่ามีการดื่มแอลกอฮอล์ ขณะที่อยู่ในออฟฟิศ

😢 63% ต้องใช้สารผ่อนคลาย เช่น แอลกอฮอล์ หรือ ยาตามที่แพทย์สั่ง เพื่อผ่อนคลายเมื่อกลับถึงบ้าน

😢 72% รู้สึกกดดันที่ต้องฝืนทำงานต่อไป ทั้งที่มีปัญหาสุขภาพจิต ซึ่งเพิ่มขึ้น 10% จากปีที่แล้ว

😢 57% รู้สึกว่าถูกบีบให้ต้องตอบข้อความเรื่องงานนอกเวลางาน

😢 พนักงานส่วนใหญ่รู้สึกว่าบริษัทให้ความสำคัญกับผลผลิตมากกว่าสุขภาวะ

😢 พนักงานถึง 58% รู้สึกสบายใจที่จะคุยเรื่องสุขภาพจิตกับ Chatbot มากกว่าคุยกับ HR ของบริษัทตัวเอง

จากข้อมูลของ Modern Health นั้นสะท้อนให้เห็นว่าความเครียดและความกดดันในที่ทำงานนั้น ไม่ได้ส่งผลแค่เรื่องอารมณ์ แต่กำลังส่งผลต่อพฤติกรรมของพนักงานในลักษณะที่องค์กรไม่ควรมองข้ามได้อีกต่อไป ไม่ว่าจะเป็นการใช้สารเสพติด การเกิดภาวะ Burnout หรือการสูญเสียความผูกพันต่อองค์กร

ซึ่งน่าคิดต่อว่าถ้าองค์กรรับรู้ แต่ไม่ได้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอะไรเลย จะเกิดอะไรขึ้นบ้างในระยะยาว..

อ้างอิง

– Modern Health’s 2025 Workplace Mental Health Report

– กลุ่มตัวอย่าง พนักงานประจำในสหรัฐฯ จำนวน 1,150 คน

– 51% of U.S. employees have cried at the office within the last month, according to a new report