สายตาของลูกน้องคาดหวังอะไรในหัวหน้า

เห็นโพสต์หนึ่งที่ถามว่า รีวิวหัวหน้างานที่ดีที่สุดในชีวิต ที่คุณเคยร่วมงานด้วย
เป็นอีกหนึ่งคำถามที่ ออฟฟิศ 0.4 คิดว่าน่าคิดไม่น้อย ในมุมกลับกันก็เลยอยากมาแชร์ประสบการณ์เล็กน้อยว่า แล้วลูกน้องอย่างเรามองหัวหน้าไว้ว่าอย่างไรบ้าง

1. ความเก่ง

เชื่อว่าสิ่งแรกที่ลูกน้องทำงานกับหัวหน้า ส่วนใหญ่คือความคาดหวังเรื่องความรู้และความสามารถ ว่าจะทำให้งานที่ร่วมกันทำดีขึ้น และตัวลูกน้องอย่างเราก็เก่งขึ้นไปด้วย

2. ความปลอดภัย

อีกมุมหนึ่งที่ลูกน้องคาดหวังจากหัวหน้ามาก ก็คือเรื่องของ Leadership ที่คอยดูแลและปกป้องลูกน้องในยามฉุกเฉิน ไม่ว่าจะเป็นในห้องประชุมหรือที่ไหนก็ตาม เพราะข้อนี้จะนำไปสู่การซื้อใจลูกน้องได้เช่นกัน

3. ความสบายใจ

การมีทั้งความเก่งและความปลอดภัย จะรวมกันเป็นการสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจในที่สุด ซึ่งส่งผลต่อความสบายใจให้แก่ลูกน้อง ที่พร้อมยอมทุ่มเทเพื่อให้งานของทีมที่มีหัวหน้าเป็นคนรับผิดชอบออกมาดีที่สุดด้วย

แม้จะเป็น 3 ข้อที่เรียบง่าย แต่ก็ใช่ว่าลูกน้องทุกคนจะได้รับจากหัวหน้า แต่ไม่ว่าจะอย่างไร อีกหนึ่ง KPI ของหัวหน้าก็คือการพัฒนาลูกน้องอยู่ดี เมื่อรู้แบบนี้ ก็ลองสำรวจดูได้ว่า ที่ลูกน้องเป็นแบบนี้ ส่วนหนึ่งเป็นเพราะการดูแล การบริหาร การมอบโอกาส ให้พวกเขาน้อยไปหรือเปล่า

ส่วนตัวลูกน้องเอง ก็ควรเรียนรู้และเก็บสิ่งที่ดีจากหัวหน้ามาพัฒนาตัวเองเอาไว้ เพื่อเติบโตไปเป็นหัวหน้าในอุดมคติที่เราอยากเป็นได้ด้วยเหมือนกัน ที่สำคัญในวันที่เราเป็นหัวหน้า เราน่าจะเข้าใจมากขึ้นอีกนิดด้วยว่า การเป็นหัวหน้าของใครหลาย ๆ คนนั้น ไม่ใช่เรื่องง่ายเลย…