อยากรู้ว่าบริษัทนั้นเป็นแบบไหนก่อนจะก้าวเข้าไปให้ดูที่พนักงานเป็นส่วนหนึ่งของข้อมูล
ผมจำไม่ได้แล้วว่าได้ยินประโยคข้างบนมาจากพี่ท่านไหน แต่จากประสบการณ์ที่ทำงานมากว่าทศวรรษ ก็เห็นด้วยกับประโยคข้างบนพอสมควร พนักงานจึงกลายเป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์หรือทูตของบริษัทไปในตัว โดยที่มีแบรนด์บริษัทเป็นต้นทุนอยู่ด้านหลังที่พวกเขาถือไว้อยู่
ถามว่า ถ้าองค์กรเก่งและดี พนักงานจะเก่งและดีด้วยไหม ผมคิดว่าโดยมากมักจะเป็นแบบนั้นแต่ก็ไม่ได้ร้อยเปอร์เซ็นต์เสมอไป แต่ก็ถือว่าเพียงพอที่จะดึงดูดคนที่อยากเก่ง อยากดี อยากมีแบรนด์ดิ้ง และภาพลักษณ์การทำงานของตัวเองที่ดีด้วยเหมือนกัน
เขียนมาถึงบรรทัดนี้ ผมนึกถึงเนื้อหาในพอดคาสต์แปดบรรทัดครึ่งตอนนึง ของพี่ต้อง กวี วุฒิ CEO แห่ง AISCB ที่ได้เล่าเอาไว้ว่า
เวลาเราอยากให้นกมาเกาะต้นไม้ เราควรทำยังไง?
เราควรหากรงมาครอบไว้ไหม…ถ้าทำนั่นก็กลายเป็นการทำกรอบไว้ให้นกอีก
จนพี่ต้องเฉลยว่า ถ้าอยากให้นกมาเกาะต้นไม้ หน้าที่ของเราคือ อย่าไปยุ่งกับนก! แต่ควรดูแลต้นไม้ให้ดีที่สุด และต้นไม้จะเติบโตแตกกิ่งก้านสาขา เพื่อให้ร่มเงา
ต้นไม้ที่พี่ต้องเล่ามานั้นเปรียบเสมือนกับ “วัฒนธรรมองค์กร” ครับ
ฉะนั้น หน้าที่ของผู้มีอำนาจคือ รดน้ำ ใส่ปุ๋ย ไปเรื่อย ๆ เมื่อต้นไม้จะงาม นกจะบินมาเกาะ และชวนเพื่อน ๆ มาตั้งรกรากนั่นเอง
แต่มันก็มีบางครั้งที่นกตัวเดิม ที่เคยอยู่ที่ต้นไม้แห่งนี้จะบินไปเกาะต้นไม้อื่น ซึ่งมันเป็นเรื่องปรกติ โดยที่คุณไม่จำเป็นต้องไปเปลี่ยนต้นไม้ต้นใหม่ เพราะถ้าต้นไม้ของเราเติบโตได้ดี มีร่มเงาที่ดี เดี๋ยวก็มีนกตัวอื่น ๆ มาเกาะใหม่แทน
พี่ต้องทิ้งท้ายเอาไว้ว่า ตอนนี้เราได้ปลูกต้นไม้ที่เราอยากได้ไหม และเราได้ให้อิสระกับนกหรือเปล่า ถ้าเราให้อิสระกับนก ธรรมชาติของนกที่มีความสุข นกจะร้องเพลง นกก็มีความสุข ต้นไม้ก็มีความสุข
นี่คือ ต้นไม้ที่อ่านมาถึงตรงนี้เชื่อว่าใคร ๆ ก็อยากได้ แต่ก่อนจะไปถึงขั้นที่นกต่าง ๆ จะบินมาเกาะ ผู้นำหรือผู้มีอำนาจต้องกลับมาถามตัวเองอีกครั้งนะครับว่า เราอยากได้ต้นไม้แบบไหน และต้นที่เป็นอยู่ในปัจจุบันเป็นต้นไม้ที่เราอยากได้หรือเปล่า เมื่อเราทบทวนกับต้นไม้ที่เรากำลังอาศัยอยู่ เราอาจได้เจอสาเหตุที่แท้จริงว่า
ทำไมนกจำนวนมากยังคงอยู่ หรือ ทำไมนกจำนวนมากถึงบินหนีไป ?
มันจะน่าเสียดายมาก ถ้าเราเอาแต่โทษนกตัวนั้น นกตัวนี้ โดยที่เราไม่เคยรดน้ำ ใส่ปุ๋ย ให้กับต้นไม้ที่ชื่อว่าวัฒนธรรมองค์กรเลยแม้แต่ครั้งเดียว
Podcaster : ออฟฟิศ 0.4
Writer : สิ่งที่เจ้านายไม่เคยบอก / เปิดเทอมใหญ่วัยทำงาน / เป็นคนที่ใช่ในงานที่ชอบ / นี่เงินเดือนหรือเงินทอน