หลังผ่านการสัมภาษณ์งานเข้ามาแล้ว อีกด่านหนึ่งที่น่าสนใจสำหรับมนุษย์เงินเดือนคือ เราจะสามารถเข้ากับหัวหน้าเราได้ไหมหากถามว่าทำไมถึงเขียนประเด็นนี้ เพราะจากประสบการณ์หัวหน้าคือหนึ่งในปัจจัยสำคัญที่จะทำให้หน้าที่การงานเราไม่ก้าวหน้าก็ถอยหลังครับ
เอาเข้าจริงหัวหน้ามีหลายรูปแบบ ซึ่งจะขึ้นอยู่กับลักษณะของระบบการทำงาน และวัฒนธรรมองค์กรด้วย แน่นอนว่าหากใครทำงานเอกชนก็จะเจอเจ้านายที่ขยัน มุ่งมั่น และมีเป้าหมายมากพอสมควร ส่วนใครที่อยู่ในแวดวงรัฐวิสาหกิจ หรือราชการ ก็อาจจะอยู่ในขั้นตรงข้ามกับลักษณะที่เพิ่งเอยไปบ้าง
หัวหน้านั้นสามารถจำแนกตามข้อมูลของ Daniel Goleman ที่ได้เขียนหัวข้อเรื่อง Primal Leadership: Realizing the power of emotional intelligence จาก Harvard Business School ของปี 2013 ซึ่งแบ่งประเภทของหัวหน้าออกเป็น 6 แบบดังนี้ครับ
1. หัวหน้าที่มีวิสัยทัศน์ (Visionary)
หัวหน้าประเภทนี้มีข้อดีมากๆ คือการวางแผนเพื่ออนาคตในการทำงาน และจะมุ่งมั่นในการหาแผนการเพื่อไปให้ถึงตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ครับ บุคลิกและลักษณะของหัวหน้าแบบนี้ที่คุณจะเจอคือ การเปิดกว้างและการสร้างแรงบันดาลใจให้แก่คุณในการทำงานครับ
วิธีปรับตัว
แสดงความกระตือรือร้นในการทำงาน
รับฟังต่อไอเดียใหม่ๆ และจดจ่ออยู่กับเป้าหมายครับ
แลกเปลี่ยนความคิดและความเป็นไปได้ในการทำงานเป็นทีม
2. หัวหน้าแบบโค้ช (Coach)
ถ้าหัวหน้าของคุณเป็นประเภทที่ชอบกระตุ้นคุณผ่านทั้งคำพูดหรือการยกเป้าหมายมาให้ได้ยินบ่อยๆ ละก็ขอให้รู้ไว้เลยว่าคุณกำลังเจอหัวหน้าประเภทโค้ชอยู่จ้า ข้อดีของหัวหน้าประเภทนี้คือ การสร้างแรงจูงใจในการทำงาน และการให้ความไว้เนื้อเชื่อใจนั่นเอง
วิธีปรับตัว
ลองเปิดรับประเด็นของปัญหาและความต้องการของโค้ช
นิยามความสำเร็จให้ชัดเจนและสร้างความมั่นใจให้ตัวเองเพื่อให้ไปถึงเป้าหมาย
หัดเรียนรู้จากความผิดพลาด
3. หัวหน้าที่เน้นความสัมพันธ์ (Affiliative Boss)
หัวหน้าประเภทนี้จะเน้นสร้างความรู้สึกให้ทีมเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน รวมถึงให้ความสำคัญกับการสร้างมิตรภาพในการทำงานเป็นอย่างยิ่ง เรียกได้ว่าถ้าทีมของคุณเกิดสปิริตในการทำงาน นั่นคือคุณกำลังเจอหัวหน้าประเภทนี้อยู่ครับ ซึ่งจุดข้อสังเกตมีอยู่สองข้อ คือ มีความไว้เนื้อเชื่อใจ และแอบมีความใจดีนั่นเองครับ
วิธีปรับตัว
สร้างความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน
พร้อมที่จะรับฟีดแบคจากคนอื่นๆ
4. หัวหน้าแบบกลางๆ (Democratic Boss)
หัวหน้าประเภทนี้มักจะคอยเติมความรู้ให้ลูกน้องอยู่เสมอ เพื่อให้การทำงานเกิดความร่วมมือ แลกเปลี่ยน และไปสู่ความสำเร็จได้นั่นเอง ถ้าหัวหน้าของคุณมีลักษณะไว้เนื้อเชื่อใจในเชิงให้ปฏิบัติการ กับการมีส่วนร่วมแบบจริงจังแล้ว นั่นแสดงว่าคุณกำลังเจอหัวหน้าแบบชี้นำอยู่จ้า
วิธีปรับตัว
ลองแสดงความคิดเห็นบ้างในการประชุม
ตั้งใจฟังความคิดเห็นจากเพื่อนร่วมงาน
อย่าตัดสินใจยอมรับปัญหาถ้ายังไม่ชัดเจน
5. หัวหน้าจอมบงการ (Commander)
ใครเจอหัวหน้าประเภทนี้ก็จะเหนื่อยกายและใจแน่นอน เพราะเขาจะเอาแต่คอยสั่งให้คุณทำไปตามที่เขากำหนดเท่านั้น สิ่งที่สังเกตได้คือ มีความเผด็จการ และคอยเจ้ากี้เจ้าการต่อสิ่งที่เขาต้องการโดยไม่ค่อยฟังใครครับ
วิธีปรับตัว
ทำๆ ตามที่เขาสั่งไปก่อน
จดจ่อที่ผลลัพธ์เท่านั้น อย่าไปใส่ใจเรื่องหน้าที่มาก
ลองนำเสนอหนทางแก้ไขปัญหา ถ้าคุณยังไม่แน่ใจต่อความต้องการของหัวหน้า
6. หัวหน้าที่น่าเอาเยี่ยงอย่าง (Pacesetter)
หัวหน้าประเภทนี้มักจะมีเป้าหมายให้ทีมได้รับรู้พร้อมกับปริมาณความต้องการที่ชัดเจน โดยมักจะตั้งเป้าหมายที่ให้ความรู้สึกท้าทายให้แก่ทีมเพื่อได้พบผลลัพธ์อะไรใหม่ๆ เสมอ และไม่กลัวการทำงานหนัก แถมยังพร้อมที่จะช่วยเหลือลูกทีมอยู่เสมออีกด้วย
วิธีปรับตัว
ทำงานให้หนักและพยายามใช้ความสามารถออกมาให้ดีที่สุด
ถามถึงเป้าหมายที่เขาต้องการให้ชัดเจนที่สุด
แบ่งปันความคิดและอัพเดทกระบวนการทำงานบ่อยๆ
ทั้งหมดก็เป็นประเภทของหัวหน้าโดยรวมๆ ที่ผมเอามาฝากผู้อ่านกันครับ ไม่รู้ว่าหัวหน้าของแต่ละคนเป็นหัวหน้าประเภทไหนบ้าง แต่เชื่อว่าหัวหน้าทุกประเภทจะมีข้อดีอยู่แน่ๆ สุดท้ายไม่ว่าคุณจะอยู่กับเขายาวหรือสั้น จงเรียนรู้ความสามารถและมุมมองที่ดีจากเขา เผื่อว่าวันข้างหน้าถ้าเราเป็นหัวหน้าบ้าง เราจะได้นำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานและขับเคลื่อนทีมให้บรรลุเป้าหมายที่วางไว้ครับ
อ้างอิง: https://www.entrepreneur.com/article/299176
อย่าลืมติดตาม PODCAST ออฟฟิศ 0.4
SPOTIFY : https://spoti.fi/38KKW19
APPLE : https://apple.co/2TXdzUr
SOUNDCLOUND : http://bit.ly/OFFICE04TH-SC
YOUTUBE : http://bit.ly/OFFiCE04TH-YT
PODBEAN : https://office04th.podbean.com/
Podcaster : ออฟฟิศ 0.4
Writer : สิ่งที่เจ้านายไม่เคยบอก / เปิดเทอมใหญ่วัยทำงาน / เป็นคนที่ใช่ในงานที่ชอบ / นี่เงินเดือนหรือเงินทอน