ให้อำนาจทีม..แล้วทีมจะให้อำนาจคุณ
ประโยคนี้กลับมาอีกครั้ง หลังจากที่ได้มีโอกาสทบทวนถึงบทบาทการเป็นหัวหน้า และพบว่า Leadership นั้นมีองค์ประกอบมากกว่าแค่การนำหน้าและรับผิดชอบ จนเมื่อเวลาผ่านไปก็ตกผลึกได้อีกว่า หัวหน้านั้นคือ Supporter ที่ทีมนั้นขาดไม่ได้ด้วยเหมือนกัน
ซึ่งในหนังสือ The Invisible Leader ของ คุณเคน นครินทร์ ก็เขียนถึงมุม Empower ของผู้นำไว้ได้คาบเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ผ่านมา จึงขอนำมาแชร์ต่อในบทความนี้
1. กล้ามอบอำนาจ
การเป็นหัวหน้าต้องกล้าที่จะมอบอำนาจบางอย่างให้ทีมได้หัดกล้าคิด กล้าตัดสินใจ มากกว่าที่จะรอคำสั่งจากเราอยู่ฝ่ายเดียว เพราะถ้าไม่เกิดการมอบอำนาจ เราก็จะได้แค่ทีมที่ Passive คอยเอาแต่นั่งอยู่เฉยๆ ซึ่งจะส่งผลต่อการทำงานในระยะยาว โดยเฉพาะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าแน่นอน
2. กล้าที่จะปล่อยให้เกิดการทดลอง
ความผิดพลาดเป็นสิ่งที่คนทำงานส่วนมากกลัวและกังวลที่สุด แต่ในขณะเดียวกัน ความผิดพลาดก็ทำให้คนทำงานหลายคน เก่งขึ้น คนขึ้น รอบคอบมากขึ้น ซึ่งหัวหน้ามีส่วนต่อกระบวนการเรียนรู้จากความผิดพลาด คือ กระตุ้นให้ทีมได้เรียนรู้ และไม่สร้างบรรยากาศที่หวาดกลัวมากเกินไป จนไม่กล้าทดลองอะไรใหม่ ๆ เลย
3. กล้าลงทุนในสิ่งที่ขาด
การลงทุนในสิ่งของหรืออุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องกับการทำงาน ก็เป็นส่วนหนึ่งในการแสดงถึงการสนับสนุนช่วยเหลือ เพื่อให้ทีมเกิดการทำงานที่ไหลลื่นมากยิ่งขึ้น ยิ่งเป็นสิ่งที่ทีมต้องการ เช่น ข้อมูล จำนวนคน หรือ อุปกรณ์เสริมที่จำเป็น ก็ยิ่งเป็นการซื้อใจให้ทีมได้รู้สึกในทางอ้อมด้วยเช่นกัน
4. กล้ายอมรับผิด มากกว่ารับชอบ
ข้อนี้ไม่ต้องอธิบายมาก คิดว่านี่คือเซนส์พื้นฐานของการเป็นผู้นำที่เหมาะสม และถ้ามีคุณสมบัติเช่นนี้ ทีมที่ถูกผู้นำแบบนี้ปกครองก็ย่อมมีความสบายใจในการทำงานมากขึ้นอย่างแน่นอน
สุดท้ายผมอยากจะเพิ่มอีกข้อหนึ่งของผู้นำในยุคนี้ก็คือ ต้องเป็นคนที่สามารถสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานที่มีประสิทธิภาพได้ โดยสามารถกำหนดความเร่ง ความผ่อน ความเร็ว และความสนุกให้กับทีมไปได้พร้อม ๆ กัน แน่นอนว่าไม่ง่าย แต่ถ้าทำได้ เราจะเป็นผู้นำที่มีมิติมากกว่าการเน้นแค่ผลลัพธ์อย่างแน่นอน
ให้อำนาจทีม..แล้วทีมจะให้อำนาจคุณ
ให้บรรยากาศที่ดีกับทีม…แล้วทีมจะให้บรรยากาศและผลลัพธ์ที่ดีให้กับคุณ
Podcaster : ออฟฟิศ 0.4
Writer : สิ่งที่เจ้านายไม่เคยบอก / เปิดเทอมใหญ่วัยทำงาน / เป็นคนที่ใช่ในงานที่ชอบ / นี่เงินเดือนหรือเงินทอน