Boss Act Friend หัวหน้าเป็นเพื่อนกับลูกน้องดีร้ายอย่างไร

23 March 2021

สวัสดีชาวออฟฟิศ 0.4 ทุกคนครับ มีหัวข้อนึงที่น่าสนใจจริงๆ เป็นหัวข้อใน Clubhouse เรื่อง How to รับมือการเมืองในที่ทำงานครับ  มีความเห็นจากพี่ๆ ในวงการมากมายในการรับมือ แต่จากการสรุปมานั้นมีข้อคิดหนึ่งที่ผมคิดว่าน่าสนใจ จับต้องได้ และนำไปใช้ได้จริง นั่นคือ ข้อคิดเห็นของคุณหมู วรวุฒิ อุ่นใจ ที่บอกไว้ว่า

ถ้าเป็นหัวหน้าต้อง Act Friend อย่า Act Boss ถ้าไม่อยากรู้ปัญหาเป็นคนสุดท้าย

สารภาพตามตรงว่าตอนอ่านสรุปข้อคิดข้อนี้จากคุณหมู สมองผมสั่งให้ผมต้องเขียนเรื่องนี้เลยฮาๆ นั่นเพราะข้อนี้เป็นกลยุทธ์ที่ผมใช้มาโดยตลอดอย่างไม่ทราบสาเหตุแน่ชัดเท่าไหร่

แต่จากประสบการณ์ทำงานที่ผ่านมา ผมมักจะรู้สึกสบายใจมากกว่าที่มีหัวหน้า Act Friend กับผม และทำให้ผมนั้นทำงานอย่างสบายใจ พร้อมที่จะรายงานความคืบหน้า หรือปัญหาที่ต้องรีบแก้อย่างทันท่วงที

ความรู้สึกเหมือนมีเพื่อนที่มีอำนาจตัดสินใจใหญ่กว่าเพิ่มมาอีกคน ที่สำคัญคือไม่มีความรู้สึกเกร็งกว่าหัวหน้าที่ Act Boss มากกว่าเป็นไหนๆ เลยทำให้ภาพรวมของการทำงานของผมออกมาดีอย่างต่อเนื่อง (อันนี้คือจากประสบการณ์นะครับ)

มองเข้าไปในมุมของคนเป็นหัวหน้าที่ Act Friend ก็พบข้อดีเหมือนกันคือ การลงมาคลุกคลีกับลูกทีมนั้น ก็ทำให้หัวหน้าได้เห็นวิถีและวิธีการทำงานของคนที่เป็นลูกน้อง ไม่ว่าจะอายุน้อยหรือมากกว่าก็ตาม นั่นทำให้โอกาสที่จะเกิดความเข้าใจลักษณะนิสัยต่อการทำงานของลูกทีมมากขึ้น และยังส่งผลต่อการเลือกคนรับผิดชอบงานให้ถูกที่ถูกทางด้วยเช่นกัน

ที่สำคัญผมคิดว่าระหว่างทางมันจะเกิดการแลกใจให้กัน และส่งผลต่อความทุ่มเทช่วยเหลือกันในการทำงาน จนปัญหาของคำว่างานฉันงานแกอาจจะน้อยลง เพราะทุกคนเริ่มมองเห็นภาพรวมของคำว่า ‘ทีม’ แม้ว่าแต่ละคนยังคงต้องรักษาผลงานส่วนตัวให้ดีไปด้วยเหมือนกัน

แต่อย่างไรก็ตาม หัวหน้าก็ไม่สามารถ Act Friend ได้ตลอดรอดฝั่ง เพราะบางครั้งลูกน้องบางคนก็จำเป็นที่ต้องถูก Act Boss เพื่อให้เกิดการปกครองทีมอย่างสมดุลไปด้วย นั่นเพราะกาลเทศะของลูกทีมบางคนก็มีไม่เท่ากัน เห็นหัวหน้าใจดีเล่นด้วยหน่อยก็มองหาแต่ผลประโยชน์ส่วนตนมากเกินไป อันนั้นก็ต้องคอยใช้วิธีเข้าหาทั้งแบบ Friend และ Boss ไปตามความเหมาะสมกันไป

แต่สุดท้ายไม่ว่าเราจะ Act Friend หรือ Act Boss ก็จำเป็นต้องคิดถึงผลลัพธ์ที่จะเกิดขึ้นในปลายทาง และบรรยากาศการทำงานระหว่างทางด้วย

แหม่…ใครว่าขึ้นมาเป็นหัวหน้ามันง่าย อยากให้ลองคิดใหม่ดูจริงๆ

อย่าลืมติดตาม PODCAST ออฟฟิศ 0.4

SPOTIFY : https://spoti.fi/38KKW19

APPLE : https://apple.co/2TXdzUr

SOUNDCLOUND : http://bit.ly/OFFICE04TH-SC

YOUTUBE : http://bit.ly/OFFiCE04TH-YT

PODBEAN : https://office04th.podbean.com/

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *