Micro Management ลูกน้องวุ่นวายกับเจ้านายจุกจิก

28 March 2021

สวัสดีชาวออฟฟิศ 0.4 ทุกคนครับ พอดีมีโอกาสได้ไปแลกเปลี่ยนความคิดเห็นบน Clubhouse ในหัวข้อ ลูกน้องวุ่นวายกับเจ้านายวึ่นวือ ซึ่งมีหลากหลายประเด็นที่ได้ร่วมแสดงความคิดเห็นกันในค่ำคืนนั้น และประเด็นที่ได้รับการแลกเปลี่ยนมากที่สุดหนีไม่พ้น Miro Management หรือการจุกจิกของเจ้านายเนี่ยแหละครับ ซึ่งในฐานะที่เป็นลูกน้อง และเป็นหัวหน้าด้วย เลยมีประเด็นมาแลกเปลี่ยนเล็กน้อยครับ

1. จุกจิกเพราะมีวัตถุประสงค์

จริงๆ ข้อนี้เป็นข้อแรกที่ผมเอ่ยขึ้นมา เพราะก่อนจะอคติกับเจ้านายต้องเข้าใจธรรมชาติของเขาก่อนว่า ตัวเจ้านายเป็นคนจุกจิกแบบนี้เป็นพื้นฐานหรือเปล่า เพราะเจ้านายบางคนอาจเป็นคนสบายๆ แต่มักจะจุกจิกกับลูกน้องบางที่ทำงานไม่ได้มาตรฐานก็ได้ เพื่อให้ภาพรวมของทีมไม่ได้แย่ หรือการจุกจิกเฉพาะคน อาจเป็นคนที่เจ้านายเล็งเห็นในการปั้นขึ้นมาเติบโตในองค์กรเป็นพิเศษก็เป็นอีกแง่มุมนี้ที่ต้องคิดเผื่อไว้ครับ

2. เพราะเชื่อสูตรลับจากความสำเร็จในอดีต

อะไรก็ตามที่ทำแล้วสำเร็จเรามักจะลงมือทำกระบวนการต่อสิ่งนั้นซ้ำๆ เพื่อทำให้เกิดผลลัพธ์เหล่านั้นไว้ และความจุกจิกของเจ้านายอาจมีต้นเหตุเกิดจากกระบวนการที่เขาเคยทำมาในอดีตและมันทะลึ่งดันส่งผลให้ภาพรวมของทีมประสบความสำเร็จก็ได้ ดังนั้น การจุกจิก อาจไม่ได้เกิดจากนิสัยและมาจากกระบวนการทำงานมาก่อนก็ได้ จนหล่อหลอมให้พฤติกรรมการทำงานเป็นแบบนั้น

3. มีนายใหญ่สั่งมาให้ดูเป็นพิเศษ

จากประสบการณ์ส่วนตัว การที่เจ้านายเปลี่ยนพฤติกรรมจากคนสบายๆ กลายเป็นคนจุกจิกในงานใดงานหนึ่ง อาจเพราะงานนั้นเป็นงานที่สำคัญจริงๆ และถูกคำสั่งจากเบื้องบนในการกำชับให้ติดตามรายละเอียดอยู่พอสมควร ซึ่งเหตุการณ์เหล่านี้ก็มีความเป็นไปได้สูง แม้จะไม่ได้เกิดขึ้นบ่อยครั้งก็ตาม

จริงๆ แล้วการจุกจิกก็มีข้อดี แต่จะดีกว่าถ้าเจ้านายเลือกใช้คนให้ถูกงานก่อนที่จะจุกจิก

1. มอบหมายงานให้แก่คนที่ทำงานละเอียดและรอบคอบ

2. มอบงานให้ออกว่าใครเป็นคนนำทีม และใครเป็นมดงาน

3. หมั่นอัพเดทสื่อสารด้วยการยิงประชุมหรือวาระอย่างมีระบบ

4. หมั่นทำ Worst Case Scenario ไว้บ้างเพราะความสมบูรณ์มักไม่มีอยู่จริง

5. เช็คความรู้สึกนึกคิดและอารมณ์ของลูกทีมอยู่เสมอ

6. หัดให้เครดิตทีมเมื่องานประสบความสำเร็จ

7. มองให้ออกแต่ละผลงานว่าใครคือดาวเด่นที่จะพัฒนาต่อไปได้

โดยส่วนตัวไม่ชอบเจ้านายจุกจิกอยู่แล้ว นั่นเพราะการจุกจิกเสมือนเป็นการแสดงออกที่ไม่ไว้วางใจฝีมือลูกน้อง และเป็นการบ่งบอกถึงความไม่มีระบบในการตรวจสอบงาน แม้ว่าบางงานมันต้องจุกจิกเพื่อตรวจเช็คก็ตาม ก็ว่ากันไปตามเคสต่อเคส แต่เชื่อว่าหากเจ้านายมีแนวคิดในการบริหารความจุกจิกทั้ง 7 ข้อนี้ ก็น่าจะสร้างความสบายใจให้ลูกน้อง และลูกน้องก็จะสร้างความสบายใจให้เจ้าราย จนนำมาสู่ผลงานที่น่าประทับใจไม่มากก็น้อยครับ

อย่าลืมติดตาม PODCAST ออฟฟิศ 0.4

SPOTIFY : https://spoti.fi/38KKW19

APPLE : https://apple.co/2TXdzUr

SOUNDCLOUND : http://bit.ly/OFFICE04TH-SC

YOUTUBE : http://bit.ly/OFFiCE04TH-YT

PODBEAN : https://office04th.podbean.com/

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *